1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

StayOps by Omar Pleh (Einzelunternehmen)
Ostpreußenweg 2
33334 Gütersloh
Deutschland
E-Mail: info@stay-ops.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z.B. sicherer Betrieb der Website)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag, z.B. Anfrage zu Leistungen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, falls einschlägig)

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, falls wir sie im Einzelfall einholen)

3. Hosting und Auslieferung der Website (Framer)

Unsere Website wird über Framer gehostet.

Dienstanbieter: Framer B.V., Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Inhalte auszuliefern und die Sicherheit zu gewährleisten.

Verarbeitete Daten (typisch): IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Browser-/Geräteinformationen, Betriebssystem, Logdaten (z.B. Fehlerlogs).
Zweck: Stabiler und sicherer Betrieb der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auftragsverarbeitung: Mit Framer besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA/AVV) gem. Art. 28 DSGVO.

4. Framer Analytics (Besucherstatistiken)

Wir nutzen Framer Analytics zur Auswertung der Nutzung unserer Website.

Framer Analytics ist laut Framer cookie-frei und erzeugt keine persistenten Identifier; hierfür ist nach Framer kein Cookie-Banner allein wegen Framer Analytics erforderlich.

Zweck: Reichweitenmessung und Verbesserung der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Analyse und Optimierung).

5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten.

Zweck: Bearbeitung von Anfragen, Kommunikation, Angebotserstellung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation).

Empfänger der Kontaktanfragen

Ihre Anfrage wird bei uns intern verarbeitet und kann je nach Organisation an folgende Systeme weitergeleitet werden:

• Gmail / Google (E-Mail-Verarbeitung)

• HubSpot (CRM/Lead-Management)

• Slack (interne Kommunikation)

Je nach konkreter technischen Umsetzung können dabei Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden; wir nutzen diese Systeme, um Anfragen zuverlässig zu bearbeiten, zu dokumentieren und intern zu koordinieren.

Speicherdauer: Wir speichern Anfragen grundsätzlich so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Terminbuchung über Calendly

Wir nutzen Calendly zur Terminvereinbarung. Wenn Sie einen Termin buchen, werden die hierfür erforderlichen Daten durch Calendly verarbeitet (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Terminzeit, ggf. weitere von Ihnen eingegebene Angaben).

Zweck: Terminorganisation und Durchführung von Gesprächen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation).

Auftragsverarbeitung: Calendly stellt ein Data Processing Addendum (DPA) zur Verfügung.
Bitte beachten Sie: Calendly ist ein externer Anbieter; Details zur Verarbeitung finden Sie in den Datenschutzinformationen von Calendly.

7. Cookies und Einwilligungen

Wir setzen auf dieser Website derzeit keine Analyse- oder Marketing-Cookies von Drittanbietern ein, die eine Einwilligung per Cookie-Banner zwingend erforderlich machen würden.

Framer Analytics ist nach Angaben von Framer cookie-frei.

Sollten wir künftig Dienste einsetzen, die Cookies oder ähnliche Technologien für Analyse/Marketing verwenden, werden wir dies in dieser Datenschutzerklärung aktualisieren und gegebenenfalls eine Einwilligung einholen.

8. Empfänger und Datenübermittlung in Drittländer

Zur Bereitstellung und Organisation unserer Website und Kommunikation setzen wir Dienstleister ein (z.B. Hosting/Analytics, Terminbuchung, E-Mail/CRM/Kommunikation). Dabei kann es je nach Anbieter und technischer Auslieferung (z.B. weltweite Infrastruktur/CDN) zu Datenübermittlungen außerhalb der EU/des EWR kommen.

In diesen Fällen werden geeignete Garantien genutzt (z.B. Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), sofern wir auf Einwilligung verarbeiten

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an: info@stay-ops.com.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts oder unseres Unternehmenssitzes.

11. Aktualität und Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, Prozesse oder Rechtslage ändern.

Stand: 28.02.2026